Leveransvillkor

1. Köp
Alla produkter i Lastbryggans onlineshop är lagervaror.

2. Leveranstid
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar efter det att beställning mottagits.
Vi garanterar att skicka beställningar gjorda vardagar innan klockan 12.00 samma dag.

3. Fraktkostnad
Inom Sverige betalar du bara 49kr i fraktkostnad oavsett hur många produkter du beställer.
Väljer du Postförskott som betalalternativ kostar det också 59-79 kr extra i postförskottsavgift.
Vid faktura eller delbetalning tillkommer 19 kr i faktureringsavgift.
Väljer du kort som betalningsalternativ tillkommer 0 kr.

Leverans utanför Sverige se punkt 7.

4. Betalning
Alla priser på Lastbryggan är inklusive moms. Avgift för frakt tillkommer enligt ovan.
Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Du kan välja mellan följande betalningsalternativ:

Postförskott/Kontant vid leverans - Du betalar på ditt utlämningsställe när Du hämtar din försändelse.

Betalkort Vi accepterar VISA och MasterCard och vi använder oss av Nordens ledande betaltjänstleverantör DIBS AB de samarbetar med vår bank och Teller som är det bolag som auktoriserar och löser in våra kontokortsköp. DIBS AB lagrar all kontokortsinformation i krypterad form och vi har därför aldrig tillgång till ditt kontokortsnummer, all handel sker inom ramen för DIBS säkra system och alla transaktioner bygger på bankernas 3D-secure teknik.

Faktura Vid fakturaköp görs en kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress. Förfallodagen är 30 dagar från avsändningsdagen räknat och fakturan medföljer i försändelsen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.

Delbetalning Vid köp mot delbetalning görs en kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress. Första fakturan skickas från Klarna månaden efter köpet och en följesedel medföljer i försändelsen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.

Säkerhet vid betalningar hos Lastbryggan.
Vi är angelägna om att alla de betalningsalternativ vi erbjuder är säkra.
Vi använder en säker kryptering från Verisign.

5. Ångerrätt / Byte
Beställare har rätt att frånträda en beställning genom att till Lastbryggan lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag varan mottagits. Denna rätt att frånträda avtalet gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. (T.ex. DVD med bruten plast och underkläder med bruten förpackning.) Vidare gäller att beställaren måste hålla den mottagna varan i väsentligen oförändrat skick.

Vid ångerrätt/byte så betalar kunden för frakten till oss. Vid ångerrätt återbetalas ordervärdet senast inom 30 dagar efter mottagen retur. Vid byte till ny produkt skickar Lastbryggan den nya produkten fraktfritt inom 14 dagar.

Fyll alltid i en returansökan för en snabb och korrekt hantering av din retur. Har du inte ditt order eller kundnummer till hands kan du kontakta oss på telefon 0511-189 00 alla vardagar mellan 9-13 så hjälper vi dig att ta fram dessa uppgifter. Du kan naturligtvis även mejla oss dina frågor till info@lastbryggan.se

Alla returer skall skickas till Lastbryggan AB, Box 355, 532 24 Skara

Lastbryggan kommer ej lösa ut paket mot postförskott. Vid outlöst order debiteras en avgift från 195.- Se vidare under punkt 12.

6. Reklamation / Garanti
Lastbryggan garanterar att varje försändelse okulärbesiktigas innan den skickas till Er. Skulle varan ändå vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig Lastbryggan givetvis att kostnadsfritt åtgärda felet. Beställare får inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnar Lastbryggan meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet.

Synligt fel: Ska anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan.
Dolt fel: Ska anmälas till Lastbryggan inom 3 dagar från mottagandet av varan.

Vid en reklamation återbetalas varuvärdet senast inom 30 dagar efter mottagen retur.
Vi ersätter dig för de eventuella fraktkostnader du har vid en reklamation.

Vid byte till ny produkt skickar Lastbryggan den nya produkten fraktfritt inom 14 dagar.

Garanti Vi lämnar ett års garanti på alla leksaker och DVD. En produkt med fel som inte uppkommit p.g.a. felaktig eller ovarsam hantering har du rätt att reklamera och kostnadsfritt få en ny produkt. Det är viktigt att du har emballage/förpackningen kvar vid eventuell reklamation. Vi har ingen garanti för att ätbara produkter och stimulerande geler och cremer fungerar på alla personer. Detta är högst individuellt och är du osäker på någon produkt du vill prova så beställ gärna en mindre förpackning vid första köpet.

Innan du reklamerar en leksak kontrollera att.
- Batterilocket sitter som det skall. (Se även till att det är ordentligt åtdraget)
- Alla Batterier sitter åt rätt håll. (Ofta ett upp och ett ner)
- Rätt sorts batteri används. (Det står på förpackningen vilken storlek det skall vara)
- Prova alltid med nya Batterier. (Rabbitstavar kräver fräscha Batterier för att fungera)

Transportskada Skulle paketet vara skadat vid ankomsten så tar du upp detta med utlämningsstället som då reklamerar försändelsen, varefter vi skickar en ny.

Fyll alltid i en returansökan för en snabb och korrekt hantering av din reklamation. Har du inte ditt order eller kundnummer till hands kan du ringa oss på telefon 0511-189 00 alla vardagar mellan 9-13 så hjälper vi dig att ta fram dessa uppgifter. Du kan naturligtvis även mejla oss dina frågor till info@lastbryggan.se

Alla returer skall skickas till Lastbryggan AB, Box 355, 532 24 Skara.

7. Leverans till adress utanför Sverige
Vid leverans till mottagare utanför Sverige gäller följande: Endast beställning mot betalning med bank/kreditkort accepteras. Observera att gränsen för tullfri införsel till Norge är 200 kronor. Lastbryggan tar inte ansvar för eller bekostar eventuell förtullning om beställningens värde överstiger gränsvärden för detta. Vi skickar alla utländska försändelser som rekommenderat brev och ditt sändningsnummer finns hittar i kundloginet efter utleverans.
Fraktkostnaden är 49 SEK plus avgift för rekommenderat brev enligt priser nedan:
Upp till 100 gr - 69 SEK
101-250 gr - 99 SEK
251-500 gr - 129 SEK
501-1000 gr - 179 SEK
1001-2000 gr - 239 SEK


8. Beställningar i andras namn
Det är inte tillåtet att beställa varor i annans namn utan dennes vetskap och acceptans.
Denna typ av beställningar polisanmäles av Lastbryggan.
Tänk också på att IP-nummer loggas vid alla beställningar.

9. Avsändare på Ditt paket
Din beställning skickas med diskret avsändare (M.Karlsson, Box 355, 532 24 Skara).
Som innehåll anges endast ordernummer.

10. Åldersgräns
Beställare hos Lastbryggan måste vara minst 18 år fyllda vid beställningstillfället.

11. Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge den inte har skickats. kontakta oss och kolla! Känner Du att Du ångrar Dig efter det att vi har skickat Din order så är det bättre att Du löser ut den och returnerar den till oss. Då slipper Du kravet på 195.- för ej utlöst paket.
Vid försenad leverans mer än 30 dagar från beställningstillfället har du rätt att häva köpet.

12. Outlöst försändelse
Försändelse som outlöst går i retur till Lastbryggan innebär att beställaren debiteras från 195 kronor.
Debiteringen sker för att täcka Lastbryggans kostnader för hanteringen av dessa försändelser. Fakturering av detta krav kommer att ske i samarbete med Klarna AB.
Överstiger orderns totalvärde 3.000kr så faktureras10% av ordervärdet vid outlöst försändelse.
Din försändelse ligger hos Postens ombud i 14 dagar efter ankomstdagen.

13. Eventuell tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.

14. Skydd av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (Personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

15. Trygg E-handel
Lastbryggan AB är certifierad av Trygg E-handel, det betyder att du kan känna dig trygg & säker när du handlar av oss. Trygg E-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. Trygg E-handel är en del av Svensk Distanshandel där vi också är fullvärdiga medlemmar.

INFORMATION

Alla våra artiklar är lagervaror och vi skickar din order inom 24 timmar.

sidfot ikonVi är certifierade av Trygg E-handel som är en del av Svensk Handel

sidfot ikonLastbryggan har AAA i kreditvärdighet hos Soliditet sedan 2014 Se vårt kreditbetyg.

sidfot ikonSenaste nytt med tävlingar och bilder på Instagram.

sidfot ikonFraktpriser
Kortbetalning 49kr
Klarna Faktura 68kr
Postförskott 99kr

sidfot ikonVi är fullvärdiga medlemmar av Svensk Distanshandel

sidfot ikonVi är anslutna till El-Kretsen som återvinner leksaker korrekt.

sidfot ikonDiskret avsändare. Som avsändare på din beställning står det M.Karlsson

sidfot ikonLäs våra recensioner på Pricerunner Vi har betyg 4.8 av 5.
Recensera du också.

sidfot ikonBesök och gilla gärna
vår facebooksida.

sidfot logo

KONTAKT

Lastbryggan AB
Box 355
532 24 Skara

Orgnr: 556654-1958
Kontakt: Mats Karlsson

Telefon 0511-189 00
Öppet 09.00-13.00

Fakturafrågor Klarna
08-120 120 10

PG: 185063-5
BG: 5758-6984